キャンセルポリシー

<キャンセルの連絡>

お申し込み後に、やむを得ない事由によりキャンセルをされる場合は、管理人ぐるぐるめーまで郵便受けにてご連絡ください。基本、銀行振り込みでサービスの提供をさせていただいておりますが、それでもキャンセルご希望の場合は、以下のとおりの対応とさせていただきます。

<キャンセル料>

いかなる理由があった場合にも、以下のキャンセル規定が適用されます。
返金の際は定めたキャンセル料と振込手数料を除いた金額での返金とさせていただきます。

・商品完成・発送の3日前まで・・・振込手数料を差し引き全額返金
・ぐるぐるめー都合による過失による不良品・制作中止等・・・全額返金
・商品完成後すぐ~発送前・・・依頼料の30%
・商品到着後お客様都合によるキャンセル・・・100%

※ご連絡無く未入金の場合も上記規定のキャンセル料がかかり、お振込み頂きますのでキャンセルをされる場合はお早めにご連絡ください。

<感染症の流行・政治・社会情勢・天災等によるキャンセル>

グループ展などで会場代を支払い、ギャラリー都合で開催断念となった場合は参加費等の返金はできません。
会場代支払いまでにキャンセルをお申し出ください。
その他依頼品についてのキャンセルの場合は半額返金いたします。

<払い戻し方法について>

ぐるぐるめーからの払戻は、お客様のご指定口座/Paypalにお振り込み致します。ぐるぐるめーへご指定口座/Paypalをメールにてご連絡ください。なお、お振込みはご連絡をいただいた月の翌月末払とさせていただきます。
なお、主催者であるぐるぐるめー都合による開催中止や日時の変更の場合を除き、お客様のご都合によるご返金のお振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。